Часто задаваемые вопросы

1. Как записаться в библиотеку?

ГБУК «Оренбургская областная полиэтническая детская библиотека»- специализированная библиотека для детей в возрасте до 14 лет (включительно) и руководителей детского чтения (родителей, чьи дети являются пользователями библиотеки, сотрудников организаций и учреждений, работающих с детьми).

Пользователями библиотеки становятся лица по предъявлению документов, удостоверяющих личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей, на основе договора о библиотечном обслуживании.

При записи в библиотеку лицо предоставляет заполненный договор на библиотечное обслуживание, паспорт (свой или законного представителя) и сообщает персональные данные, необходимые для записи в читательский формуляр. Читательский формуляр в библиотеке ведется в электронном варианте.

Пользователь и его представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно заверить в Договоре свою обязанность соблюдения данных правил пользования библиотекой, а так же согласие на обработку персональных данных. Родители, чьи дети являются пользователями библиотеки, имеют право получать произведения печати по семейному формуляру. В данном случае в Договоре указываются все пользователи библиотеки.

2. Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе Оренбург?

Можно. Но отметка о регистрации по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании обязательна. Обслуживание осуществляется на основе договора залогового обслуживания.

3. Может ли читатель пройти в библиотеку без читательского билета?

Может. Если Вы являетесь читателем нашей библиотеки, но забыли читательский билет дома, то обратитесь к библиотекарю для сверки Ваших данных, указанных в Договоре обслуживания или предъявите паспорт, либо другой документ, удостоверяющий личность. Вы можете воспользоваться услугами библиотеки.

4. Какие права имеет читатель?

Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования; бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; получать во временное пользование в помещении библиотеки книги и другие документы из фондов библиотеки; получать на дом документы из отделов абонемента на условиях оговоренных в Правилах пользования библиотекой; документы или их копии через межбиблиотечный абонемент из других библиотек; пользоваться платными услугами; принимать участия в разнообразных культурно-массовых, информационных мероприятиях.

5. Какие обязанности у читателя?

Знать и соблюдать Правила пользования библиотекой; бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки; своевременно возвращать книги и иные виды документов; предъявлять сотрудникам библиотеки документы, вносимые в случае необходимости в библиотеку; соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям; соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности.

6. Что запрещено делать в библиотеке?

Входить в залы библиотеки в демисезонной и зимней одежде, головных уборах; входить в библиотеку с дипломатами, портфелями, рюкзаками, непрозрачными полиэтиленовыми пакетами, сумками размером более 22 х 25 см и другими крупногабаритными предметами; вносить в читальные залы любые продукты питания и напитки; передавать кому-либо свой читательский билет; выносить или пытаться вынести книги или другие документы, минуя установленный порядок; наносить вред произведениям печати, другим материалам из фондов библиотеки, повреждать или уничтожать имущество библиотеки; распространять листовки, объявления, рекламную или иную письменную информацию без разрешения администрации библиотеки; громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей или сотрудников библиотеки; курить в помещениях библиотеки; пользоваться в читальных залах сотовыми телефонами; посещать библиотеку в состоянии алкогольного опьянения.

7. Какое количество книг выдается на один читательский билет?

Через абонемент литература выдается на дом в количестве не более 5 книг сроком на 10 дней. Срок использования взятых на дом книг может быть продлен по просьбе читателей еще на 10 дней, но не более 2-х раз подряд, если на эту книгу нет спроса со стороны других читателей. Читающая семья имеет право получать       литературу по семейному формуляру не более 10 книг сроком на 10 дней.

8. Можно ли с одним читательским билетом заниматься в разных отделах библиотеки?

С одним читательским билетом можно взять литературу  в любом отделе обслуживания и воспользоваться услугами электронного читального зала.

 9. Где получить информацию о наличии изданий в библиотеке?

В электронном каталоге на сайте библиотеки. Если при этом возникли вопросы, обращайтесь  в отделы обслуживания по телефону (77-51-01, 77-52-27), воспользуйтесь нашей электронной почтой. У нас можно продлить  пользование книгами и осуществить предварительный заказ книг через сайт библиотеки.

10. Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты?

Можно, но необходимо предупредить об этом  при входе в читательскую зону. Сотрудником библиотеки должна быть  сделана соответствующая отметка в электронном читательском формуляре.

11. Каковы правила копирования документов?

В библиотеке можно делать светокопию практически любого документа в соответствии с Правилами пользования библиотекой. Не подлежат копированию и сканированию: Издания из отделов редкой книги. Издания дореволюционные и первых лет советской власти. Газеты в переплете. Ветхие издания с ломкой бумагой, плохо раскрывающиеся, с толщиной корешка более 4 см. Не разрешается копировать более 30% от общего объема книги в соответствии с ГК РФ 2008 г. Документы, прошедшие реставрацию.

12. Нужен ли читательский билет для пользования Электронным читальным залом?

Да, нужен.