Наталья Васильевна Жукова родилась в 1948 году в городе Алма-Ата. Окончила Алма-атинский педагогический институт иностранных языков. В Областную детскую библиотеку пришла в 1985 году в качестве библиотекаря отдела обслуживания читателей младшего школьного возраста, затем перешла работать в читальный зал. Там наиболее ярко проявились ее творческие способности в проведении массовых мероприятий – литературных утренников, праздников, различных тематических встреч. Много было сделано Натальей Васильевной для оформления читального зала, создания уютной, комфортной среды для чтения детей. Большой популярностью пользовался литературный кружок «Философия для детей», которым в течение нескольких лет руководила Наталья Васильевна. В каждом деле, которым занималась Наталья Васильевна, присутствовали своя неповторимая изюминка и элементы творчества.
В течение 2-х лет Н. В. Жукова была заведующей отделом обслуживания читателей младшего школьного возраста, затем возглавила отдел руководителей детского чтения. Педагог по образованию, она и здесь нашла применение своим знаниям и способностям, организуя работу со студентами вузов и техникумов, библиотекарями города и области.
Н. В. Жукова неоднократно награждалась Почетными грамотами и благодарственными письмами Управления культуры и администрации Южного округа города Оренбурга. Имеет почетное звание «Ветеран труда Оренбургской области».