Правила пользования

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫМ БЮДЖЕТНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ 

«ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ПОЛИЭТНИЧЕСКАЯ ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА»

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила пользования библиотекой разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, основами законодательства Российской Федерации о культуре, Федеральным законом «О библиотечном деле», Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию",  Конвенцией о правах ребенка, Уставом ГБУК «Оренбургская областная полиэтническая детская библиотека».

1.2. ГБУК «Оренбургская областная полиэтническая детская библиотека» - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющая их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.3. Основные понятия:

В настоящих Правилах  используются следующие основные понятия:

- библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, имеющее упорядоченный фонд опубликованных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам;

- библиотечное обслуживание – совокупность разных видов деятельности библиотеки по удовлетворению потребностей ее пользователей путем предоставления библиотечных услуг;

- библиотечная услуга – конкретный результат библиотечного обслуживания, удовлетворяющий определенную потребность пользователя библиотеки;

- документ – информация, зафиксированная специальным образом на материальной основе, т.ч. электронным образом, предназначенная для передачи во времени и пространстве в целях общественного использования и хранения;

- доступ детей к информации - возможность получения и использования детьми свободно распространяемой информации;

- информационная продукция для детей - информационная продукция, соответствующая по тематике, содержанию и художественному оформлению физическому, психическому, духовному и нравственному развитию детей;

- пользователь библиотеки – физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами библиотеки;

-  персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;

- обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.4. ГБУК «Оренбургская областная полиэтническая детская библиотека»- специализированная библиотека для детей в возрасте до 14 лет (включительно) и руководителей детского чтения (родителей, чьи дети являются пользователями библиотеки, сотрудников организаций и учреждений, работающих с детьми).

1.5. Порядок доступа и пользование фондом, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с Уставом и настоящими Правилами пользования библиотекой.

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ

2.1. Право на пользование библиотекой имеют:

-   дети до 14 лет (включительно),  их родители; 

- физические и юридические лица, профессионально занимающиеся проблемами
детской литературы и детского чтения.

2.2. Пользователи библиотекой имеют право:

- бесплатно получать в библиотеке информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа;

- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и других форм библиотечного информирования;

- на получение сведений о наличии у Библиотеки его персональных данных, на ознакомление с такими персональными данными, на информацию о целях и сроках их обработки, сведений о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;

- бесплатно получать консультационную помощь в поисках и выборе источников информации;

- участвовать во всех мероприятиях библиотеки;

- входить в состав различных советов при библиотеке; высказывать свои мнения
и суждения о деятельности библиотеки и отдельных работников, вносить
предложения по улучшению;

- бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечного фонда в читальных залах библиотеки;

- бесплатно получать произведения печати через абонемент на дом, за
исключением редких книг, которые выдаются под залог (см. приложение).

2.3. Пользователь имеет право получать другие виды услуг, в том числе платные, перечень которых указан в приложении к правилам. Права детей приоритетны по отношению к правам иных физических лиц.

2.4. Пользователи имеют право получать документы по МБА (межбиблиотечному абонементу), предварительно оплатив пересылку книг.

2.5. В случае нарушения библиотекой настоящих Правил пользователь имеет право обжаловать решение в судебном порядке.

3. ПРАВИЛА ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

3.1. Пользователями библиотеки становятся лица по предъявлению документов, удостоверяющих личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей, на основе договора о библиотечном обслуживании.

 3.2. При записи в библиотеку лицо предоставляет заполненный договор на библиотечное обслуживание, паспорт (свой или законного представителя) и сообщает персональные данные, необходимые для записи в читательский формуляр. Читательский формуляр в библиотеке ведется в электронном варианте.

 3.3 Пользователь и его представители должны ознакомиться с Правилами      пользования и письменно заверить в Договоре свою обязанность соблюдения данных правил пользования библиотекой, а так же согласие на обработку персональных данных.

Договор на библиотечное обслуживание  является учетным документом, подтверждающим пользование библиотекой читателем и его согласие на сбор, систематизацию, накопление, уточнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. (согласно Ст.6 п.1.2 ФЗ «О персональных данных»).

Ежегодно, при перерегистрации, библиотекарь вносит необходимые изменения в персональные данные, а пользователь или представитель пользователя ставит свою подпись и дату на Договоре.

3.4. Пользователю библиотеки выдается читательский билет.

3.5. Родители, чьи дети являются пользователями библиотеки, имеют право получать произведения печати по семейному формуляру. В данном случае в Договоре указываются все пользователи библиотеки.

4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ И ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

4.1. Абонемент - форма индивидуального и коллективного обслуживания пользователей, предусматривающая выдачу произведений печати и других документов, для использования их вне библиотеки. Пользователями абонемента могут быть дети в возрасте до 14 лет (включительно), их родители и лица, профессионально занимающиеся детской литературой и имеющие регистрацию в городе Оренбурге.

4.2. Для дифференцированного обслуживания читателей в библиотеке существуют:

- абонемент для детей от 0 до 7 лет;

- ………………………от 8 до 10 лет;

-   абонемент художественной литературы от 10 до 14 лет;

- абонемент отраслевой литературы от 10 до 14 лет;

- абонемент для руководителей детского чтения;

- абонемент отдела литературы по искусству от 0 до 14 лет.

 4.3. Через абонемент литература выдается на дом в количестве не более 5 книг сроком на 10 дней. Срок использования взятых на дом книг может быть продлен по просьбе читателей еще на 10 дней, но не более 2-х раз подряд, если на эту книгу нет спроса со стороны других читателей. Читающая семья имеет право получать       литературу по семейному формуляру не более 10 книг сроком на 10 дней.

  4.4. Читальный зал предназначен для обслуживания всех желающих пользователей произведениями печати и другими документами, аудиовизуальными средствами в его пределах. Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается. В библиотеке существуют:

-  читальный зал для детей от 0 до 10 лет;

- ……………………………от 10 до 14 лет;

- ……………………………отдела литературы по искусству;

- читальный зал отдела обслуживания  руководителей детского чтения.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. При записи в библиотеку пользователь обязан познакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении в Договоре.

5.2. Пользователь обязан:

• передавать сотруднику библиотеки комплекс достоверных, документированных персональных данных;
  • своевременно сообщать об изменении своих персональных данных.

5.3.При посещении отделов обслуживания посетитель обязан сдать верхнюю одежду и ручную кладь в гардероб.

5.4. Пользователи обязаны бережно относиться к произведениям печати и иным материалам, полученным из фонда библиотеки, проявлять заботу об их сохранности: не делать никаких пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы, не нарушать целостность штрих-кода; не выносить произведения печати и иные документы из читальных залов, а также из помещений библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах, возвращать их в установленные сроки.

5.5. Не нарушать расстановки фонда в библиотеке с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек. Бережно относиться к имуществу библиотеки. Соблюдать правила поведения в общественных местах.

5.6. При получении произведений печати и иных материалов пользователь должен тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю.

5.7. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный на абонементе экземпляр в книжных формулярах. Срок возврата и количество книг указывается в читательском билете. При возврате произведений печати книжный формуляр возвращается библиотекарем в книгу.

Пользователи-дети, начиная с 10 лет, самостоятельно расписываются в книжных формулярах. Дети младше 10 лет, а также дети с физическими нарушениями в развитии за полученные на абонементе и в читальном зале произведения печати и иные материалы не расписываются.

Примечание: книжный формуляр и читательский билет являются документами, удостоверяющими факт выдачи, а также дату и количество выданных читателю произведений печати и иных материалов и приема их библиотечными работниками.

5.8. Пользователи, утратившие произведения печати и иные материалы из фондов библиотеки, либо причинившие невосполнимый вред, обязаны заменить их соответственно такими же произведениями печати и иными материалами, признанными библиотекой равноценными по содержанию и стоимости. Стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных экономических условиях. За утрату произведений печати и иных материалов из фондов библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители.

5.9. Лица, причинившие ущерб фонду библиотеки, несут материальную или иную ответственность, согласно законодательству.

5.10  Пользователи несут личную ответственность за сохранность и использование читательского билета.

6. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ

Библиотека имеет право:

6.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе.

6.2. Утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования библиотекой.

6.3. Определять сумму залога при предоставлении редких и ценных изданий.

6.4. На основании Устава отдельным категориям читателей, лицам, не имеющим регистрации в г. Оренбурге или с временной регистрацией выдавать книги для использования вне стен библиотеки под залог.

6.5. В случае неоднократного нарушения сроков возврата книг лишать пользователей права пользования библиотекой сроком от 10 до 30 дней. Перевести читателя на обслуживание под залог.

6.6. Направлять пользователю: письменные требования о возврате книг, если они не сданы в срок.

6.7. Определять размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеке.

 6.8. Осуществлять обработку  персональных данных Пользователя  в целях оказания ему услуг.

6.9. Библиотека имеет право осуществлять классификацию информационной продукции, поступившую в фонд без знака возрастной  информационной продукции  самостоятельно на основе Библиотечно-библиографической классификации и (или) с участием эксперта, экспертов и (или) экспертных организаций.

6.10. Библиотека имеет право осуществлять выдачу читателям в возрасте 6-12 лет литературы, которая отнесена к следующей возрастной категории, в присутствии их родителей и с согласия последних./p>

6.11. Осуществлять выдачу информационной продукции: учебников и учебных пособий, рекомендуемых или допускаемых к использованию в образовательном процессе, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области образования, периодических печатных изданий, специализирующихся на распространении информации общественно-политического или производственно-практического характера, информационной продукции, демонстрируемой посредством зрелищных мероприятий, - без знака возрастной информационной продукции.

7. БИБЛИОТЕКА ОБЯЗАНА

7.1. Уважительно относиться к пользователю библиотеки.

7.2. Осуществлять учет, хранение, использование находящихся в фонде книг и других произведений печати.

7.3. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей.

7.4. Обеспечивать эффективное использование фондов.

7.5.Совершенствовать библиотечное, библиографическое, справочно-
информационное обслуживание.

7.6. Содействовать формированию потребностей в чтении.

7.7. Руководить чтением детей, оказывать помощь в выборе книг.

7.8. Следить за своевременным возвратом в библиотеку выданных читателям документов.

7.9. Информировать читателя о любых изменениях и добавлениях в настоящие Правила.

7.10. При обработке персональных данных Библиотека обязана принять необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.11. Библиотека обязана сообщить пользователю информацию о наличии его персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с ними. А так же внести по требованию пользователя необходимые изменения, блокировать его персональные данные.

7.12. Библиотека обязана прекратить обработку персональных данных  пользователя по истечении пяти лет с момента последнего уточнения (перерегистрации) и уничтожить его персональные данные (при условии, что пользователь не имеет задолженности перед Библиотекой) в электронной базе читателей и на бумажных носителях.

7.13. Библиотека обязана выдавать читателям информационную продукцию, изданную после 01.09.2012г. и поступившую в фонд библиотеки, обозначенную знаком  возрастной  информационной продукции.